デジタルインフラの運用管理

サービス

CDNのエキスパートだからきめ細やかにサポート

Spelldataは、Cloudflareの正規代理店です。
Spelldataは、2020年4月、日本の代理店で初のCloudflare MSP(Managed Service Provider)に認定されました。
Cloudflareの機能を最大限に引き出す私達の高い技術力と、導入実績が評価されました。

Spelldata経由で、Cloudflareをご契約頂くメリットをご説明します。

サービス内容の違い

Spelldataは、以下に記載したサービスをご提供可能です。
これらの項目は、全て、既存のお客様で実績がございます。
私達は、お客様のサイトが攻撃を受けたり、アクセスが集中して過負荷になったり、メンテナンスでWebサイトのサービスを中断したりした際に、きっちりと対応してきました。

私達は、Webパフォーマンス計測サービス(SpeedData)を持っており、性能と可用性を常時チェックしています。
CDNの品質は、契約後も継続的に検証する必要がありますが、その体制を自社だけで整えるのは容易ではありません。
Webパフォーマンス計測もご契約頂く事で、何か問題が起こっても、証拠のデータを元に、Cloudflare側と改善を弊社が依頼します。

Spelldataと契約した場合と、Cloudflareと契約した場合のサービスの違い
フェーズSpelldataと契約の場合Cloudflareと契約の場合
契約の準拠法日本法米国法
戦略的計画御社のビジネスの課題を踏まえた、日本語での計画立案・推進Cloudflareのアカウントチームによる導入支援(主に英語でのやり取りが中心)
情報開示・調査御社Web、DNS、E-mailサーバなどのデジタルインフラを、日本語で詳細に調査CDN導入に必要な範囲で御社から情報を提供(グローバル標準のヒアリング項目が中心)
実装
DNSエントリー調査
御社のDNSエントリーを漏れなく、且つ、必要の無くなったエントリーはクリーニングして移行
DNSSEC設定
DNSポイズニング攻撃の防御で必須となるDNSSECの設定を行い、DNSのセキュリティを強化。DNSSECに対応していないレジストラをご利用の場合は、JPDirectなどへの移行を支援。
SPF, DKIM, DMARC設定
メールの正当性を担保するための、3点セットを設定
CDN配信設定
SSL証明書、キャッシュ設定、配信最適化を調査データ、計測データに基づいて設定。
WAF設定
WAF(Web Application Firewall)を設定
BOT対策設定
現在のトラフィックから、サンプルを1%抽出して、Bad BOTのアクセス数を調査、BOT対策を設定
Load Balancer移行
AWSのELBやALB、NLBなどのLoad Balancerから、CloudflareのLoad Balancerへの移行を支援
ドメイン統合
デスクトップサイトとモバイルサイトでドメインを分けていたり、国内向けサイトと海外向けサイトでドメインを分けていたり、画像用専用サブドメインを立てていたりと、複雑に乱立したドメインをCloudflareの機能を使い統合を支援
VPN移行
現在利用しているVPNによる社内アプリケーションのアクセスをCloudflareの機能に移行
マルチクラウド透過統合
複数のIaaSや、SaaSを利用していたものを、透過的にアクセスできるように統合し、アクセス元の国や地域によって、トラフィックを振り分け処理
EdgeComputingの導入支援
認証チェック、A/Bテストの振り分け、複数APIレスポンスの集約・整形など、オリジンサーバが計算しなくてよい処理を、CloudflareのWorkersを使って実装・移行。Workers KV、Durable Objects、D1など、用途に応じたデータストアの選定や、オリジン/エッジの処理切り分け設計まで含めて支援。
導入時コンサルティング
Cloudflare導入に必要なコンサルティングサービス
製品トレーニング
御社がCloudflareを利用するために必要な基本機能に関するトレーニング
チューニングコンサルティング
Cloudflareのチューニングに関するコンサルティング
継続的デリバリー
プレミアムサポート
経験の浅いエンジニアがサポートするのではなく、トップクラスのエンジニアが直接御社をサポート
テクニカルアカウントマネジメント/システムマネージドサービス
お客様のWebサイトや、E-mailの配信状況、アプリケーションの稼働状況を定常的に監視し、潜在的な問題を未然に解決します。
T1/T2サポート
Tier 1(初動調査)、Tier 2(障害切り分け)を対応、Cloudflareの問題である場合には、Cloudflareの上位サポートホットラインと連携して解決のために対応
マネージドセキュリティ/SOC(Security Operation Center)
WAF(Web Application Firewall)やBOT対策のマネージドサービスの提供
Webパフォーマンスマネージドサービス
SpeedDataの全国7都市の計測センターで、NTT・KDDIの光回線、携帯4キャリアの回線から常時監視。海外については、委託先Catchpointの3,000以上の計測ネットワークを活用。遅延を検出したら、原因を調査し、対応策を提示。
認証管理
サーバやインフラに対してアクセスできる国や地域、IPアドレス、ID/Passwordの認証設定などの管理を支援
Workersアプリケーションの運用・継続チューニング
本番投入後も、Cloudflare Logsの分析や、Workers・KV・Durable Objects等の設定見直しを継続的にサポートし、お客様の分散処理基盤の運用を支援します。
限定的アドバイザリーサービス
新製品導入のためのコンサルティングや、現在利用している機能についてのチューニング
限定的プレミアムサポート
障害の原因がCloudflareにあることを、御社側の障害切り分けである程度済ませてからCloudflareのサポートに問い合わせ

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